Ср Янв 30, 2019 12:02  Чат-боты в ЦФТ-Банк и ЦФТ- Ритейл Банк на вебинаре 07 фев
Вебинар "Разработка чат-ботов для мессенджера Viber в ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк"
07 февраля в 11:00 по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему "Разработка чат-ботов для мессенджера Viber в ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк".
На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники ИТ-подразделений, банковские технологи.
Удобство использования банковских услуг во многом определяется возможностью их получения клиентом через разные каналы обслуживания: от личного посещения офиса до удаленного доступа со смартфона.
Viber — одно из лидирующих мобильных приложений, с помощью которого клиенты кредитных организаций могут получать маркетинговые рассылки, актуальную информацию о движении средств, сумме минимального платежа по карте и сумме до полного погашения, подать заявку на кредит и т.п.
В рамках вебинара участникам мероприятия будет представлено решение, позволяющее банкам реализовать современную технологию информирования и обслуживания клиентов через общедоступный мессенджер Viber. Создание интерфейсных чат-ботов в информационных системах ЦФТ-Банк и ЦФТ-Ритейл Банк позволит автоматизировать поддержку и консультирование по стандартным клиентским запросам, сократить затраты за счет уменьшения числа обращений клиентов в call-центр, а также эффективно построить коммуникации с клиентами и привлечь новых клиентов.
На мероприятии будут рассмотрены следующие вопросы:
• Создание чат-ботов;
• Настройка меню для чат-ботов;
• Регистрация и авторизация клиентов - пользователей чат-ботов;
• Организация взаимодействия с клиентами путем обмена текстовыми сообщениями;
• Разбор сообщений клиентов и передача управления процедурам, соответствующим полученным командам.
Докладчик на мероприятии – Чесноков Александр, старший системный архитектор Отдела Анализа и Экспертизы, Бизнес 2МСА решений.
Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.
Участие в вебинаре для специалистов банков бесплатное при условии обязательной регистрации. Для регистрации необходимо нажать кнопку "Принять участие", расположенную на странице мероприятия или в разделе Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы под названием заинтересовавшего Вас вебинара.
После регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с паролем и ссылкой для входа на вебинар. При возникновении вопросов по регистрации на вебинар просьба обращаться по адресу Product@cft.ru.
Ознакомиться с планом мероприятий и инструкцией по участию в вебинаре можно на сайте www.cft.ru в разделе "Все мероприятия". Оставить свои отзывы о мероприятиях ЦФТ, задать вопросы ведущим специалистам компании можно в специальном разделе на online-форуме ЦФТ.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Домен cftclub.ru не связан с ЗАО "Центр Финансовых Технологий" и ни в коей мере не нарушает авторских и иных прав
Владелец может не разделять мнения Участников и не несет ответственности за их публикации
Powered by phpBB