Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пн Авг 22, 2011 11:57  Не запускается Администратор словоря данных |
|
Полезность: Нет оценки
|
Версия ТЯ 6.6.1.2
Версия Администратора словаря данных 6.331.0.5
Система XP Professional 2002 SP3
При подключений к Администратору словаря данных выскакивает следующая ошибка (Проверка сертификата инсталяции неуспешна) , в проложенном файле
До недавнего времени все работало, после того как на рабочей машине был обновлен Mozilla Firefox до 6.0 стала выскакивать данная ошибка и Администратор не запускается.
Провели эксперимент на другой машине тоже обновили Mozilla Firefox и ошибка повторилась, удаление браузера не помогло.
Сделали деинсталяцию продукта и заново установили все компоненты не помогло.
Какие будут идей? |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пн Авг 22, 2011 12:32   |
|
Полезность: Нет оценки
|
так же не помогло переустановка DSE Client и FTc GPK |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
vtar Эксперт
Вступление в Клуб: 20.03.2009
|
Пн Авг 22, 2011 13:55   |
|
Полезность: Нет оценки
|
я бы после удаления мазилы, переустановил осла (ie), затем все остальное. |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пн Авг 22, 2011 16:01   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Не помогло ![Crying or Very sad](images/smiles/icon_cry.gif) |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пн Авг 22, 2011 16:05   |
|
Полезность: 1
|
4.5. Сообщение "Ошибка при проверке подписи эталона"
Как возникает: Сообщение появляется при запуске Административных АРМов сразу после логина на схему.
Причины:
• у Клиента на компьютере не установлены рутовый и/или промежуточные сертификаты.
• в системной папке находится лишний сертификат root6.crt.
• установлена старая версия компоненты безопасности (sksb) ниже 1.6.0.114.. Либо новая версия установлена некорректно (остались старые библиотеки), т.е. не инсталлятором "Рабочее место Администратора" версии 6.31.0.4 или выше).
• компонент безопасности (SKSB) для валидации содержимого подписанных файлов использует библиотеку Xml3.dll
• установлен старый драйвер доступа к Oracle, OO4O версии 2.3 или ниже.
Как исправить:
• проверить, что в системной папке System32/System64 находятся файлы root1.crt, root2.crt, root3.crt, root4.crt, root5.crt, root6.cer. Если они есть, то их надо удалить. Дальше запустить инсталлятор "Рабочее место Администратора" версии 6.31.0.4 или выше и провести установку в режиме исправить. Инсталлятор должен их заново скопировать и установить в системные хранилища сертификатов. Если после инсталляции их нет в системной папке System32/System64, то надо запустить инсталлятор в режиме изменить, отметить компонент безопасности в списке компонент и осуществить установку.
• возможно, что в системной папке System32/System64 находится файл root6.crt. Подобное наблюдалось только внутри ЦФТ. Необходимо удалить этот файл и установить сертификат root6.crt вручную. Для этого надо запустить этот файл. Подымится визард менеджера сертификатов, который поможет выполнить установку данного сертификата в хранилище.
• установить xml3.dll
• необходимо переустановить клиентское место
тоже самое |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Vovidez Профи
Вступление в Клуб: 27.09.2007
|
Чт Авг 25, 2011 10:00  Re: Не запускается Администратор словоря данных |
|
Полезность: Нет оценки
|
markoff пишет: | При подключений к Администратору словаря данных выскакивает следующая ошибка (Проверка сертификата инсталяции неуспешна) |
Необходимо переустановить SKSB последней свежей версии 1.6.125.2. Есть на сайте сопровождения в разделе ТЯ http://supportobject.cft.ru/ibso/arm/sksb1.6.125.2.zip |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пт Авг 26, 2011 10:07  Re: Не запускается Администратор словоря данных |
|
Полезность: Нет оценки
|
Vovidez пишет: | markoff пишет: | При подключений к Администратору словаря данных выскакивает следующая ошибка (Проверка сертификата инсталяции неуспешна) |
Необходимо переустановить SKSB последней свежей версии 1.6.125.2. Есть на сайте сопровождения в разделе ТЯ http://supportobject.cft.ru/ibso/arm/sksb1.6.125.2.zip |
не помогло ![Sad](images/smiles/icon_sad.gif) |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пт Авг 26, 2011 10:09   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Ошибка (Проверка сертификата инсталяции неуспешна) начала появляться уже на других машинах выборочно, с чем это связанно не понятно.
Последний раз редактировалось: markoff (Пт Авг 26, 2011 10:12), всего редактировалось 1 раз |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пт Авг 26, 2011 10:12   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Что еще посоветуете? |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Vovidez Профи
Вступление в Клуб: 27.09.2007
|
Пт Авг 26, 2011 11:05   |
|
Полезность: Нет оценки
|
markoff пишет: | Что еще посоветуете? |
Полная инструкция:
1. Перегрузить компьютер
2. Не запускать АРМы после перезагрузки
3. Переустановить SKSB версии 1.6.125.2
-------------------
Скорее всего SKSB переустанавливали без перезагрузки и часть библиотек были блокированы АРМами и не смогли перезаписаться/перерегистрироваться. |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
markoff Участник - экстремал
Вступление в Клуб: 09.06.2009
|
Пт Авг 26, 2011 12:08   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Vovidez пишет: |
Полная инструкция:
1. Перегрузить компьютер
2. Не запускать АРМы после перезагрузки
3. Переустановить SKSB версии 1.6.125.2
-------------------
Скорее всего SKSB переустанавливали без перезагрузки и часть библиотек были блокированы АРМами и не смогли перезаписаться/перерегистрироваться. |
Как только мы не пробовали. Все тот же результат.
Может быть что такое поведение связанно с Active Directory? |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Vovidez Профи
Вступление в Клуб: 27.09.2007
|
Пт Авг 26, 2011 12:15   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Даже не знаю... Всегда помогала переустановка SKSB...
Включите логгирование SKSB и Арма и полученные логи вышлите в ЦФТ на анализ, т.к. по-другому сложно диагностировать ошибку... |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
dff Участник
Вступление в Клуб: 24.10.2011
|
Пн Окт 24, 2011 10:10   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Для проверки подписи пользователем в своей сессии -
ЦФТ-Сертификаты ДОЛЖНЫ БЫТЬ расположены:
a) корневые - в корневом хранилище.
b) промежуточные - в промежуточном хранилище.
Основная проблема в использовании SKSB при использовании windoz-домена:
- невалидная цепочка сертиификатов в СЕССИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
Как следствие - подпись инвалидна.
Решение:
попросить администратора windoz-домена
организовать доступность нужных(!!!) корневых и нужных(!!!) промежуточных сертификатов в сессии пользователя. |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Alexsey Эксперт
Вступление в Клуб: 06.09.2007
|
Пн Окт 24, 2011 10:44   |
|
Полезность: Нет оценки
|
Нам в таких случаях помогала установка самой последней версии SKSB. _________________ всегда есть как минимум 2 выхода |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
dff Участник
Вступление в Клуб: 24.10.2011
|
Пн Окт 24, 2011 12:15   |
|
Полезность: Нет оценки
|
При использовании только терминального доступа к арм'ам -
(пере)устанавливать ПО под каждым(!?) нужным пользователем(windoz-профилем) - не есть хорошо.
Смысл в терминальном доступе теряется...
В Вашем случае - "переустанавливать ПО" так же придется при удалении профиля с терминального сервера.
От СБ: установка корневых сертификатов должна быть КРАЙНЕ-ОСОЗНАННОЙ. |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
|