CftClub.ru

[APL]

Внедряем ДБО. Инд. предприниматели не могут делать бюджетные платежи, нет возможности добавить адрес в наименование плательщика.
В техподдержку написали, третий день не отвечают.
Никто с этим не сталкивался? В iBank 2 не было таких проблем.

[prog]

а что за ДБО? faktura?

[APL]

Да. Faktura.

[Ghost]

Ну то ли еще будет, я с фактурцами было 3 месяца пакет искал на схеме. Пишу нет пакета на который в логе ругается, а они, пришли логи. Шлю логи, тыкаю в строчку, нет пакета, они а еще вот такие логи и так пока на руководство не вышли. После волшебного пенделя и пакет прислали и фактура заработала. Мой совет дергайте манагера за все что торчит, не реагирует, дуйте сразу к директору, Фактурщик птица гордая.
А точно надо туда вбивать адрес? ИП же и являются плательщиками в документе, может быть там адрес автоматом тянется при создании ПП или, как вариант, при его выгрузке? У клиента в фактуре все реквизиты заполнены? У обычных юриков как?

[APL]

Юрики могут платежи делать. ИП обязательно надо адрес добавлять в бюджетных платежах. У нас никто из ИП платежи не может делать.
С одним ИП я два дня пытался платеж сделать, отключал проверки, не получилось. Реквизиты все есть, скриншоты мне присылали. Звонил по телефону на сайте faktura, сказали, должно поле "Добавить адрес" появляться. Ни у кого не появляется.

[Gobur]

[APL]

Ага, появилось. Еще бы работало.