CftClub.ru
Клуб специалистов ЦФТ-Банк

Открытое письмо в ЦФТ о новом подходе к обновлениям
На страницу Пред.  1, 2, 3
 
Ответить на тему    Клуб специалистов ЦФТ-Банк (IBSO) -> Новости и публикации
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Май 25, 2011 14:23    Ответить с цитатой

Egornn пишет:
Нам ответ не приходил.
Задал вопрос про ответы банкам. Оказалось, что я неправильно интерпретировал позицию ЦФТ, которая такова: "Каждому банку, отправившему официальное письмо, будет отправлен официальный ответ". Хм...
Gagana
Участник - экстремал


Вступление в Клуб: 05.06.2008
СообщениеПт Май 27, 2011 18:23    Ответить с цитатой

Это все бесполезно, парни. Кто из ваших предправлений готовы объявить тендер на выбор новой АБС и отвечать перед акционерами за эти расходы и риски? А никаких других аргументов нет.

Проблемы, главным образом, у старых клиентов. Если к ним будут приходить новые, то у них проблем не будет, потому что они сразу будут играть по правильным правилам. А правила, которые предлагает ЦФТ, на самом деле вполне себе правильные с точки зрения владельцев бизнеса, если приглядеться к ним в комплексе, а не обрывочно и без связи с нашими личным "головняком" от них.

Таким образом, продажи новым клиентам не пострадают. ЦФТ всегда скажет, что, мол, "да, некоторым старым клиентам это некомфортно, потому что они косные и защищают неэффективные ИТ-процессы, чтобы их там всех не поувольняли за расточительность. Особенно тем, кто в свое время понатырил продуктов, пользуясь несовершенством средств контроля лицензии. Зато вы, ребята, будете на переднем крае технологий. Вам эти проблемы не грозят."

И все! Так что, парни, если вы не собираетесь реально менять АБС, лучше засучить рукава и заняться перестройкой своего процесса сопровождения и помощью ЦФТ в эффективном запуске новой системы сопровождения. А в перспективе нескольких лет вообще готовиться отдать сопровождение АБС в ЦФТ на 80% минимум. Я, вот, как Head of IT, сплю и вижу, как бы пересадить эту обезьяну на плечи ЦФТ. Пусть сами со своими двухнедельными обновлениями трахаются на нашей схеме.
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеПн Май 30, 2011 09:41    Ответить с цитатой

А мы направили в ЦФТ новое письмо о неприемлемости для нашего банка нового подхода.

Цитата:
Так что, парни, если вы не собираетесь реально менять АБС, лучше засучить рукава и заняться перестройкой своего процесса сопровождения и помощью ЦФТ в эффективном запуске новой системы сопровождения.
Пока что мы выбрали другой вариант - будем использовать кумулятивные обновления (собственной или ЦФТшной сборки) и обновляться по старому графику. Это увеличивает трудозатраты ИТ, но по крайней мере не будет напряжно для бизнеса.
VinSer
Участник


Вступление в Клуб: 20.09.2007
СообщениеВт Май 31, 2011 12:32    Ответить с цитатой

Звонил менеджер, поговорили. Письма в наш адрес не видел.
Пока будем работать так:
Цитата:
...использовать кумулятивные обновления (собственной или ЦФТшной сборки) и обновляться по старому графику.
Bard
Участник со стажем


Вступление в Клуб: 10.11.2007
СообщениеВт Май 31, 2011 13:49    Ответить с цитатой

Мне сказали что комулятивные обновления платные и делаются под конкретный банк...
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеВт Май 31, 2011 17:45    Ответить с цитатой

Bard пишет:
Мне сказали что комулятивные обновления платные и делаются под конкретный банк...

На сайте сопровождения имеется инфа, что ЦФТ будет выпускать кумулятивные обновления до конца 2011 года:
Цитата:
На переходный период до конца 2011 г., в рамках сопровождения версий 11.2, 11.6, 11.10, 11.13, 11.16 (версии с расширенным периодом сопровождения), ЦФТ дополнительно предоставляет кумулятивные обновления до очередной версии с расширенным периодом сопровождения

Или именно они и будут за деньги? Shocked
Bard
Участник со стажем


Вступление в Клуб: 10.11.2007
СообщениеСр Июн 01, 2011 07:50    Ответить с цитатой

именно про них я и спрашивал...
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Июн 01, 2011 07:55    Ответить с цитатой

Bard пишет:
именно про них я и спрашивал...
Shocked
Любопытно. Сегодня уточню.
Хотя в тексте написано "в рамках сопровождения... ЦФТ дополнительно предоставляет...". С моей точки зрения это означает, что если Банк имеет действующее соглашение о сопровождении, то ему ЦФТ предоставляет кумулятивные обновления.
Bard
Участник со стажем


Вступление в Клуб: 10.11.2007
СообщениеСр Июн 01, 2011 08:24    Ответить с цитатой

Отпишитесь тогда что ответят.
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Июн 01, 2011 10:08    Ответить с цитатой

говорят, бесплатно (именно те версии, которые перечислены выше).
уточняйте еще раз!
Gagana
Участник - экстремал


Вступление в Клуб: 05.06.2008
СообщениеСр Июн 15, 2011 13:19    Ответить с цитатой

Все верно насчет сводных обновлений. Но бесплатно только до конца 2011 будет. И они обещали сокращать поддержку по старым версиям уже в течение этого года.
Gagana
Участник - экстремал


Вступление в Клуб: 05.06.2008
СообщениеСр Июн 15, 2011 13:20    Ответить с цитатой

Готовиться все равно надо, как ни крути.
timochev
Эксперт


Вступление в Клуб: 02.07.2007
СообщениеСр Ноя 02, 2011 15:46   Мнения банков. Результаты опроса о 2-недельных обновлениях Ц Ответить с цитатой

На главной странице сайта компании ЦФТ в настоящий момент имеется ссылка "Мнения банков. Результаты опроса о 2-недельных обновлениях ЦФТ-Банк" http://catalog.cft.ru/cftbank/SitePages/ReleasesPlan.aspx#BanksOpinion
Наше мнение, официально сформулированное в открытом письме, проигнорировано.
Как-то неуважительно со стороны компании ЦФТ получается...
Показать сообщения:   
Ответить на тему    Клуб специалистов ЦФТ-Банк (IBSO) -> Новости и публикации Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3
Страница 3 из 3

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах