CftClub.ru

[timochev]

В 9.5.19 появилась возможность создавать и печатать банковский ордер. Кто-нибудь знает насчет планов ЦФТ по печати многострочного банковского ордера (пункт 4)?
Когда этот функционал будет доступен?

[prog]

В поддержке сказали, что будут делать, но когда пока не ясно.

[timochev]

мне ответили

[prog]

03.02.2010
Выпуск Дополнения 24 к версии 9.5 и Дополнения 18 к версии 9.6 "ЦФТ - Банк"

На сайте сопровождения ЦФТ - Банк (Платформа развития на базе Oracle) опубликовано Дополнения 24 к версии 9.5 и Дополнение 18 к версии 9.6 "ЦФТ - Банк (Платформа развития на базе Oracle)".
Изменения:
Учетное ядро
- Реализована возможность создания, редактирования и печати многострочных банковских ордеров согласно требованиям Указания ЦБ РФ 2360-У.
- Реализован механизм, позволяющий находить частные проводки, включенные в многострочный документ, и многострочный документ по частной проводке.

[москаль]

Яркий пример поддержки ЦФТ - сами не знают что, как и когда реализовано)))

[dbmaslov]

[москаль]

И кто про это знает? Получается разработчик и внимательный пользователь. На запрос ответили дату 31 марта:
во-первых теперь не понятно вообще откуда взята эта дата(с потолка видимо - и это за уплаченные банком деньги по сопровождению)
во-вторых помимо лени сопровожденца он сам не мог найти информацию по собственной документации.
Говорит это только о качестве сопровождения.

[prog]

По хорошему, многострочный банковский ордер должен был быть в системе с момента начала действия 2360-У.

[dbmaslov]

это в идеальном мире.
в реальности этот многострочный ордер:
1. не нужен половине банков, 2. никто толком не знает как его применять, ЦБ проводит семинары до сих пор.

Есть ли у вас примеры АБС в которых все уже работает.... готов удивиться даже.

Просто нельзя говорить про всю поддержку в негативных тонах... есть люди разные как со стороны банка так и со стороны ЦФТ, я лично благодарен сотрудникам поддержки (они реально работаю, я могу сравнивать ай-саппорт Р-Стайла), а подобные недопонимания вовсе необязательно выносить наружу, утверждая, что вся поддержка ЦФТ работает плохо... это не правда. А если уж говорите то приводите, пожалуйста, цитаты из переписки, что вы спросили и что вам ответили....

[prog]

К сожалению, наш банк относится к той половине, которой понадобился многострочный банковский ордер. Пришлось самим дорабатывать...
Я, конечно, понимаю, что мы живем не в идеальном мире, что, в целом, служба поддержки работает хорошо, но все же, удовольствия мало доставляет писать операции, а потом выкидывать их через месяц

[москаль]

Полностью согласен - хороша ложка к обеду.
Разговор идет не про конкретные личности в сопровождении, а о том как это реализовано в ЦФТ в целом. Если даже хорошим людям, работающим в ЦФТ сложно охватить изменения, то что говорить про банки.
У меня был случай когда 4 месяца с подключением куратора и руководства московского офиса и высылкой безумного количества логов, в которых ничего не находили, разбирались с проблемой. В итоге - по какой-то причине запрос попал к другому специалисту - и после 1 письма и 10 минутного анализа была выдана рекомендация по исправлению. Но я убежден, что это не означает что первый сотрудник плохо знает систему - просто система сильно запутана уже.
Фраза покажите мне кто лучше - Вашим сотрудникам легче от того, что у остальных тоже плохо?
ЦФТ позицианирует себя как лидера - поэтому и требования как к лидеру.

[egor_spb]

[timochev]

[egor_spb]

[timochev]